Kuidas vältida videokõnede vastuvõtmise vigu

See on iga ettevõtte õudusunenägu: kulutab aega, raha ja vahendeid, mis kasutavad tehnoloogiat, mida töötajad lihtsalt ei kasuta. Kuigi mineviku näideteks on näiteks sellised näited - sisemised viikid ja sotsiaalsed võrgustikud, näiteks videokonverentsi tööriistad ei pea olema rakenduste kalmistul veel üks liige.

Tegelikult on tänapäeva videokonverentside turundus õitseb: eksperdid ennustavad, et sel aastal võib see kasvada kuni 4 miljardi dollarini, võrreldes 2009. aastaga vaid 367 miljoni euroni. Ja pole täiesti hajutatud tööjõu kohta üllatust: Või rahvusvaheliselt, ja pool USA tööjõust on vastavalt teadustööle töökohad, mis on kooskõlas kaugtööga.

Kuna rohkem ettevõtteid jätkab videokonverentsi tööriistu, on kindel, et teil on asjakohased protseduurid, inimesed ja kultuur, mida on vaja pidevaks vastuvõtmiseks. Partneri kasutuselevõtu ja vastuvõtmise direktor Lily Zheng arutab, kui paljud ettevõtted rikuvad lapsendamist ja pakuvad viise, kuidas tagada, et saate seda igal sammul õiges suunas.

1. Teie ärikultuur ei toeta videokonverentse. Kuidas teate, et teie töökoht on küps videokonverentsi edukuseks? Lily ütleb, et esimene näide on koostöö keskkond või vähemalt soov saada rohkem koostööd. Vastasel juhul ei õnnestu jõupingutusi teha: pidage seda punaseks lipuks, kui teie ettevõte on purjus ja selle kohta pole mingit märki. Lõppude lõpuks on videokonverentsid kõige kasulikumad organisatsioonidele, kelle tööjõud asuvad erinevates geograafilistes piirkondades, on soov paremini ühendada ja tahab nende kultuuride kasvatamist aidata.

2. Teil ei ole sissetulekut väljaspool IT-i. Videokonverentsi lahenduse edukaks kasutuselevõtmiseks peate lüüa juhtivatelt ja kõrgema tasandi juhtidelt, mitte ainult IT-osakonnalt, Lily ütles. Juhid, kes kasutavad videokonverentse ja toetavad seda, saavad ka teised kogu organisatsioonis. "Töötajad õpivad näitena," ütleb Lily. "Kui sul pole üleval sisseostuid, ei tööta see kunagi."

3. Teie infrastruktuur ei saa seda toetada. Kui teie võrk või WiFi ei saa videokonverentsi tööriista toetada, on see kohustatud ebaõnnestuma, ütles Lily. Ebapiisav infrastruktuur tekitab raputatud heli ja videoid, mille tagajärjeks on pettumust kasutavad kasutajad ja lapsendamine. Tenveo hindamisprotsess tagab teie võrgu valmisoleku.

4. Sa ei piloteeri programmi. Enne kogu ettevõtte käivitamist testige tööriista väikeste gruppidega. Lily soovitab seda katsetada nii meeskonnaga, kes on tehnoloogiliselt teadlik ja mõistab tööriista eeliseid, aga ka see, mis ei ole nii tehnoloogiliselt arenenud. See võimaldab teil rist-võrrelda, kus teie eelplaneerimine ja protsessid on õnnestunud ja kus neid tuleb enne selle laialdasemat kasutuselevõttu tweaked.

5. Teil pole sponsorlust või evangeliste. Enne tööriista kasutuselevõtmist on juhtivtöötajatele sisseostu omandamine lisaks sellele, et projekti tuleb määrata sponsoriks, kelle ülesandeks on hype selle ettevalmistamisel esmaspäeval. "Teil on vaja kedagi, kes ei kavatse seda rääkida, mitte ainult kõrgema juhtkonna, vaid ka direktori ja juhtkonna tasandil," ütleb Lily.

Sisemised evangelistid tekivad tihti katseprogrammidest. Need on organisatsiooni kuuluvad inimesed, kes jagavad oma eakaaslastega nende tööriistaga seotud põnevust ja toetust. "Mõnikord usaldate oma töökaaslasi tõenäolisemalt, et nad prooviksid midagi uut, kui nad seda propageerivad," ütleb ta.

6. Te ei reklaamita seda. Sõidu võtmise võtmeks on selle loomine enne selle käivitamist, ütleb Lily. See on turundustöö. Arendage materjale ja kommunikatsioone, mis propageerivad eelseisvat uut tööriista, täpsustades, mis see on, miks see käivitatakse, kuidas see säästab töötajate aega ja millal seda oodata.

7. Sa ei tea selle käivitamist. Kui tööriist on valmis primetimeks, ei tohi seda vaikselt käivitada, ütleb Lily. Saatke töötajatele sisemine märkus, mis selgitab, miks see on põnev, kus nad saavad abi, kuidas seda kasutada ja ettevõtte eesmärke.

8. Te ignoreerite mõõdikuid. Tööriist on käivitanud, kuid töö pole lõppenud. Hoidke kindlasti silm peal tööriista mõõdikuid: jälgige, kui palju inimesi on registreerunud ja kui palju on registreerinud ja pidanud oma esimese koosoleku. "Teil võib olla 3000 inimest, kes registreerusid, kuid see ei tähenda edu, kui nad pole seda tööriista tegelikult kasutanud," ütleb Lily. See on hea mõõde selle kohta, kui hästi toimub vastuvõtmine.

9. Te ignoreerite laggards. Võib arvata, et teatud meeskonnad või kasutajate demograafilised andmed ei võta tööriista kasutusele samadel kiirustel kui teised. Vale käik on jätta need üksi; Selle asemel kohandada nendele konkreetse kasuavalduse, mis toob esile edu, mida nende eakaaslased pidid nende vastuvõtmist julgustama, Lily ütleb.

" Alati on inimesi, kes on muutustele vastupidavad, kuid peamine eesmärk on mõista, miks see tööriist neile ja nende igapäevaelule kasulik on," ütleb ta. "Jagage näiteid selle kohta, kuidas nende eakaaslased on lepingus kokku leppinud kiiremini või salvestanud aega ja koostööd paremini. Vastasel korral jäävad nad vastu ja ootavad, et see ebaõnnestub, nii et nad saaksid asju edasi minna. "

10. Sa ignoreerite seda pärast käivitamist. Uued tööriistad ei tohiks silma peal hoida. Sama oluline, nagu teie tähelepanu pööratakse sellele enne seda ja selle käivitamise ajal, on teie arvates tööriist pärast selle käivitamist. See võib hõlmata töötajate jätkuvat koolitust, lõunasööki ja õppimist, et vastata küsimustele ja tuua esile uusi funktsioone ning võistlusi, mis soodustavad lapsendamist.

" Näita vitreid nagu" Teie kolleeg lihtsalt salvestas kolm nädalat aega, korraldades projektiga kohtumisi videote abil "ning pidama võistlusi töötajatele, kes kasutavad tööriista kõige paremini, ja hindavad neid hinnaga," ütleb Lily. "Ettevõtetel on tähtis, et nad võtaksid selle osa oma kultuurist vastu võtmise toetamiseks."

Lisateave aadressil http: //www.tenveo-video-conference.com/

Võta minuga ühendust ja ma annan sulle kingituse.

E-post: rachel.liang@tenveo.com

WhatsApp: 008613657740706

SKYPE: sfairaxdon

QQ: 451810239

Wechat: 13657740706