Videokonverentsid COVID-19 ajal on kasulikumad

Kuna enamik kontoritöötajaid on kodust karantiini all töötama hakanud, on tänapäevaste videokonverentside võimaluste puudustele järsk tähelepanu pööratud. Kodus isoleeritud inimestel on suurem depressiooni, ärevuse ja lahususe tunne. Kuigi paljud tehnoloogiaplatvormid räägivad oma missioonilausetes ühendusest, pole ühelgi platvormil õnnestunud täielikult luua tõelise kohaloleku tunnet - tunnet, et oleme tõeliseltkoosteised inimesed. Videokonverentside võimalused on tänapäeval sünged: paindumatud, asotsiaalsed ja visuaalselt dateeritud. Edasiliikumiseks peavad need või täiesti uued lahendused omaks võtma kohaloleku olulisust, toetades paindlikumaid kaameraökosüsteeme, suurendades helistaja nähtavust (tundes sama palju kui visuaal) ja otsima võimalusi olemist tekitavate eripärade edastamiseks. kellegagi tunneb end reaalsena.

Utiliidid, nagu Google Docs ja Dropbox Paper, näitavad täna, kuidas isegi platvormid, mis pole peamiselt suunatud sünkroonsele vestlusele, võivad muutuda sotsiaalsemaks, näidates teie kaastöötajate kursoreid ja avatare, et luua suurem ühenduse tunne. Me ei vaja visuaalseid vihjeid, mis tuletaksid meile meelde, et video kaudu ühendamine sarnaneb ebamääraselt tööriistaga, mida me varem kasutasime, nimega telefon. Nende vihjete eemaldamisega aitame üksteise vahelistel sidemetel vahetumaks tunda.

Kõigist neist varajastest lähenemisviisidest näitas Skype tõepoolest esimesena teed kohaloleku tähtsustamiseks. See oli üks esimesi platvorme, millega ma välismaal reisides sõprade ja pereliikmetega videokõnesid kasutasin. Need varased kõned näevad praegu pikseldatud ja karmid välja, kuid nägemise, kuulmise jaoleminekellegi lähedal.

Tegelik kohalolek on paindlik

Mobiiltelefonid ja hiljuti nutikodu seadmed katalüüsisid uut videoplatvormide lainet nagu kaabelinternet varem. Apple käivitas FaceTime'i. Google käivitas Hangoutsi. Ex-WebExi töötajad asutasid Zoomi. Amazon, Facebook ja Google loovad kõik nutikodu kuvarid, mis võimendaksid kaameraid, et muuta vestlused juhuslikumaks ja sujuvamaks.

Maailma suurimad suhtlusvõrgustikud, sealhulgas Facebook, YouTube ja Twitter, lõid reaalajas videofunktsioone ja tõukasid neid agressiivselt, tutvustades selle käigus enamikule inimestele reaalajas reageerimisel ja kommenteerimisel põhinevat uut suhtlemissõnavara. Poptehnoloogilised nähtused õitsesid sünkroonse (Periscope) ja asünkroonse (Vine, Snapchat) videoside ümber.

Mängudes ehitas Twitch otse voogesitatavate videomängude ümber terve subkultuuri. Professionaalsetest mängijatest, Twitchi kuulsustest ja e-spordist said kõik asjad. Erinevus lõi mängurite meeskondadele raadiosaatja stiilis helivestluse ümber kogemusi.

Need platvormid tõstsid kõik kasutajakogemuse latti. Lisaks sellele, et seadmete mitmekesisus võimaldas videokõnede tegemiseks paindlikumat aega ja positsioone, julgustasid nad ka videokõnesid end vabamalt ja sõbralikumalt tundma. Kui saate päriselus istuda nii nagu sõbraga, ületate videovestluse oma vestluses tõelise kohaloleku oleku suunas.