Tenveo garantiipoliitika

Tenveo garantiipoliitika.

Garantiitingimused

Kõikidel meie ettevõttest ostetud toodetel on heas korras/vahetamise garantii 3 aastat. Kui garantiiajal ilmnevad kvaliteediprobleemid, hooldab meie ettevõte tasuta.

Järgmiste garantiide korral nõutakse sisse seotud hoolduskulud:
1. Toodet ei kasutatud tavaliselt, võib-olla peate kandma tagastamise ja asendamise eest saatmiskulud.
2.Tulekahju, elektrilöök, välisobjekti kokkuvarisemine või muud loodusõnnetused võivad seadmed kahjustada, võib tekkida vajadus kanda tagastamise ja asendamise eest transpordikulud.
3. Volitamata remont, väärkasutamine, kuritarvitamine ja muutmine, võib tekkida vajadus kanda tagastamise ja asendamise eest transpordikulud.

Edasimüüjale antakse eriõigus. Kui edasimüüja ja klient vajavad hooldusteenust, võtke autoriseerimiskoodi ja järgmise teabe saamiseks ühendust klienditeeninduskeskusega:
1.Toote mudel ja seerianumber;
2. Ostukuupäev, arve number, tarnenumber ja muu teave, mida peate vajalikuks.
3.Defekti detailid;
4. Mis tahes muu teave, mis teie arvates võib aidata probleemi lahendada.

Meie müügijärgsed teenused:

1. Igale tellimusele antakse varuosad: sealhulgas USB-kaabel, kaugjuhtimispult, toiteadapter, laekinnitus, varukruvi, käsiraamat ja garantii. Kui vajate rohkem, andke meile sellest eelnevalt teada.
2. Pakume 24-tunnist veebipõhist tehnilist tuge, sealhulgas vestlust, videojuhiste saamiseks e-posti helistamist ja eluaegset tuge.
3. Kui teil on probleeme või muresid, võtke meiega ühendust: info@tenveo.com

Kui vajate abi, võtke meiega kindlasti ühendust.